גם את רוצה שמישהו רק ייקח ממך את השיווק?

אתמול פגשתי את אחותי – בתיה. היא עוסקת בתחומי אומנות הבמה. "אחד הדברים שהכי חסרים בתחום" היא אומרת לי "זה אנשי שיווק מעולים". לכולנו יש תוכניות, הפעלות, הופעות מעולות ואנחנו פשוט "לא טובות בשיווק"! אהה, הלוואי והיה מי שייקח את זה מאתנו ויעשה טוב את העבודה! היא אמרה. ואני הנהנתי. זו אכן השאיפה של כל בעלת עסק/ סטודיו "שמישהו יקח ממנה את השיווק הזה"! ואם מדובר באשה, אז מתווסף גם: "זה לא בשבילי, זה אגרסיבי מידי" "שונאת לדבר ולדחוף לאנשים מוצרים / שירותים" ועוד אלף ואחד משפטי מפתח שאני שומעת על בסיס קבוע. אז בואו נעשה קצת סדר, בתוך כל הדבר הזה שנקרא "שיווק". יש דברים שאנחנו יכולות בהחלט לתת למישהו אחר לעשות וזה בתנאי אחד: שאנחנו יודעות לנהל את זה. למה הכוונה? שיווק זה לא דבר שאפשר פשוט לברוח ממנו או לזרוק אותו על מישהו וללכת. כבעלת עסק, עלינו להבין מה קורה להכיר מה אפשרי לדעת מה אנחנו רוצות ורק אז להחליט מי יעשה את זה עבורינו. גם אם החלטנו בסופו של תהליך שמישהו אחר יעשה את זה עבורינו בתשלום (והוא יהיה די גבוה, תתכונני…) נדע איך לעקוב ולנהל את זה כך שזה יביא לנו תוצאות אפקטיביות. בדיוק היום דיברה איתי מאיירת מדהימה שסיפרה לי שהיא עבדה עם "איש שיווק" ושילמה לו הרבה כדי ש….. בסופו של תהליך היא גילתה שמה שהיא קיבלה זה שהוא לימד אותה "לעבוד עם רב מסר" שאפו. תודה רבה! סיפורים כאלו קורים למכביר פשוט כי בעלות העסק לא יודעות אפילו מה עליהן לחפש. לבקש. לרצות. בואו נעשה קצת סדר במושגים כדי שלא ניפול בפח הזה: עסק- הינו תשתית: המוצר או השירות שלך. תשתית עסקית נכונה אומרת שהמוצר שלך בנוי נכון, קהל היעד ממוקד ואת אשת מקצוע שיודעת לתת את מה שאת אורזת. תשתית עסקית אומרת שקיבלנו החלטות של: תקציב של כח אדם של מועדי פרסום של מועדי השקה של היקף פעילות ומיקוד. כל אלו הינם תפקיד בעלת העסק. פעמים רבות, נדרשת עזרה מקצועית של יוצעת עסקית על מנת לדייק את השלב הזה להבין כדאיות והחלטות נכונות של ריווחיות עם דגש על מכלול הנתונים. אי אפשר להתקדם לשיווק לפני שהשלבים האלו מוגדרים ומדוייקים. כי השיווק הינו נגזרת של ההחלטות שקיבלנו בשלב העסקי. שיווק, הינו פעילות בערוצים השונים בתקציב שהגדרנו מראש ובעיתויים שהגדרנו מראש כדי להביא תנועה וסגירה של עסקאות בפועל. והוא כולל בין היתר: כתיבה שיווקית, בניית מודעות סגירת שתפ"ים קמפיינים בערוצי המדיה רכש מדיה בניית דפי נחיתה בניית הצעה מפתה חימום ושימור לקוחות שיחות מכירה ועוד. כל אלו הינם פעולות שטח להנעה. התנעה. שינוע. סגירות. אגלה לך סוד, גם אני חשבתי בתחילת דרכי ש"שיווק זה לא בשבילי"! "ושמישהו אחר יקח את זה ממני"! וגם שילמתי המון כסף לאנשים שיעשו את זה וגיליתי, שאני לא מרוצה. שהם לא באמת הביאו את התוצאות והצדיקו את המחיר. כיום, אחרי שהשקעתי שנים בלימוד ויישום חומר שיווקי ועסקי אני יכולה לומר בוודאות (למרות שלא תאהבי אולי לשמוע את זה…) שהמשווקת הטובה ביותר הריווחית ביותר המדוייקת ביותר המשתלמת ביותר והמוצלחת ביותר לעסק שלך- זו את. רק צריך לעבור את המחסום של חוסר הוודאות וידע של מה בדיוק זה אומר ואיך עושים את זה. מזמינה אותך לבדוק השבוע: 1. האם התשתית של העסק שלך מוכנה? 2. האם את יודעת בבהירות מה הפעולות שהשיווק שלך דורש? הכנסות ומכירות, הן לא "פוקוס" של איש שיווק אגדי או צוות מכירות מנצח (אלא אם כן את חברה גדולה שממש יכולה להרשות לעצמה) אבל בעסקים של "אדם אחד" הן באות לאחר עבודה ממוקדת נכונה ועקבית לצד ס"ד. השבוע, סגרתי עסקה עם לקוחה מקסימה מהדרום. כשדיברנו היא אמרה לי "נעמי, את אשת שיווק מדהימה!" אמרתי לה "על מה את מדברת, אני בכלל לא מרגישה שאני משווקת, אני פשוט מתאימה לך את המוצר שטוב לך" ובאמת כך הרגשתי. כשמשווקים נכון, לא מרגישים שיווק. לא מרגישים מאמץ. לומדים ממש להנות ומרגישים שנותנים שירות. וזו הרגשה לא פחות מנהדרת 🙂 

לחיי הסטודיו שלך!

נעמי סובול
מנהלת מכללת אימג'
וקהילת יוצרות הכנסה
מנטורית עסקית ומנחת קבוצות.